Termos de uso
Última atualização: setembro de 2026.
1. O que é o Rapha Family
O Rapha Family é um aplicativo de organização pessoal de medicamentos, receitas e registros de glicemia. Ele ajuda a lembrar horários e a guardar informações, mas não substitui a orientação de médicos, farmacêuticos ou enfermeiros e não realiza diagnóstico nem prescrição.
2. Uso responsável
Você é responsável pelas informações que cadastra (nomes de remédios, doses, horários e valores de glicemia). Em caso de dúvida sobre um tratamento, procure o profissional de saúde que acompanha o caso. Em emergências, procure atendimento médico imediato.
3. Conta
A conta é pessoal. Mantenha sua senha em sigilo. Cada conta corresponde a um paciente e pode ser usada pela pessoa ou por quem cuida dela, com o consentimento do paciente.
4. Assinatura e pagamento
A assinatura é mensal ou anual, com 7 dias de teste grátis no primeiro contrato. A cobrança é renovada automaticamente até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento na tela de assinatura; o acesso continua até o fim do período já pago. Não há multa de cancelamento. Consumidores têm direito de arrependimento em até 7 dias da contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o app disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas de rede. Lembretes dependem do aparelho e do navegador do usuário, portanto não devem ser a única forma de controle de tratamentos críticos.
6. Encerramento
Você pode excluir sua conta e seus dados quando quiser, na tela de Ajustes. Podemos encerrar contas que violem estes termos ou usem o serviço de forma ilícita.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo suporte do aplicativo.